Начальник участка Дёма, Самарский филиал «РесурсТранс»
Я бы посоветовала всем коллегам любить свою работу и не бояться изменений. Развитие профессиональных навыков и стремление к самосовершенствованию помогут вам добиться успеха в любой сфере деятельности.
− Расскажите, пожалуйста, как Вы устроились в «РесурсТранс»?
− Я пришла в компанию в январе 2020 года, заняв позицию диспетчера на участке Дёма Самарского филиала. Незадолго до этого я прошла курсы по программе 1С, которые оказались крайне полезными для моей работы здесь. Кроме того, в компании уже работал мой брат, что помогло мне лучше узнать компанию и принять положительное решение о трудоустройстве.
− Когда и каким образом вам предложили перейти на новую должность?
− В июле 2023 года мне предложили стать начальником участка. Ранее я уже замещала начальника во время его отсутствия, поэтому была знакома с обязанностями и функционалом этой должности.
− Какие эмоции Вы испытали в тот момент?
− Это предложение было для меня неожиданным, так как изначально я не рассматривала себя в роли руководителя. Однако мне всегда нравилось учиться новому и расширять свои знания и обязанности. Получив поддержку и вдохновение от коллег, я решила принять предложение.
− Как прошла Ваша адаптация в новой должности?
− Адаптация в новой должности была вызовом, потому что есть большая разница, когда ты просто замещаешь коллегу непродолжительный период, и когда ты полностью погружаешься в должность. Важным помощником здесь стало мое желание и поддержка коллег. По работе приходится взаимодействовать не только с сотрудниками филиала, но и с коллегами из других подразделений компании. Было очень приятно, когда тебя окружают отзывчивые сотрудники и оказывают помощь в различных вопросах. Кроме того, для меня было организовано внутреннее обучение в течение трех месяцев, благодаря которому я успешно освоила новые обязанности. Удобно, когда ты одновременно получаешь теоретические знания, закрепляя их тестированием, и понимаешь, как их применять в работе, получая консультации от коллег.
− С водителями тоже быстро получилось найти общий язык?
− Многие водители были моими знакомыми еще со времен работы диспетчером, поэтому они нормально восприняли мое повышение. Я стараюсь найти индивидуальный подход к каждому, учитывая их особенности. Когда работаешь бок о бок с людьми, то все равно узнаешь их, понимаешь, как лучше выстроить коммуникации с каждым. Еще здесь мне помог мой жизненный опыт – у меня шесть братьев, поэтому я знаю с детства как улучшить взаимопонимание с мужчинами. (смеется – ред.)
− Считаете ли Вы, что внутри компании проще расти, чем искать новые возможности за ее пределами?
− Да, я согласна с этим утверждением. Внутри компании уже установлены отношения с коллегами, есть поддержка и понимание. Компания предоставляет возможности для обучения и развития, что способствует карьерному росту.
− Какие советы Вы бы дали своим коллегам, желающим развиваться внутри компании?
− Я бы посоветовала всем коллегам любить свою работу и не бояться изменений. Развитие профессиональных навыков и стремление к самосовершенствованию помогут вам добиться успеха в любой сфере деятельности.